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通讯员 苑克龙

“大爷，有什么事儿，随时叫我就行。”在东港区秦楼街道学苑社区，城市风景综合网格的网格长秦莲莲刚刚解决完因狗叫扰民引起的邻里纠纷，从郭大爷的房门中走出，又连忙电话安排网格内独居老人打疫苗的事。仅城市风景综合网格，就覆盖了17座居民楼270户居民900余口人。如果单靠社区管理，难以满足精准服务群众“最后一米”。

近年来，东港区把做优做实网格化服务管理作为提升全区基层社会治理能力水平的重要抓手，坚持党建引领，通过体系优化、资源聚合、力量整合，构建“一核引领、一网聚力、一格为民”的网格化服务管理新格局，加快建设高效能治理示范区，推动共建共治走在全省前列。

一核引领 把好服务“风向舵”。

“我们已经把小卜当成家人了，我家姑娘身子不好，我们年纪又大了，是小卜每天忙里忙外的帮我们跑腿儿代购生活品、代缴医保，有时候还帮我们照顾外孙女儿。”说起党员联系群众，秦楼街道城建花园社区村居居民张飞的母亲，便连连夸赞大卜家庵子村的网格长卜一红。

近年来，东港区深入推行“支部建在网格”，彻底激活网格党建“神经末梢”。通过优化组织设置，在全区构建起“镇党委/街道党工委—社区（管区）党委/党总支—村党支部/网格党支部—村民党小组/楼宇党小组—党员中心户”的五级党组织架构。充分发挥社区党委资源整合能力，在基层党组织中探索形成“四网联动”“四YUAN”“1355”等网格党建工作法，不断推动服务关口前移，在基层治理实现多要素同频共振，以条抓块提升基层社会治理能力水平。

一网聚力 筑牢基层“平安墙”

“哪家住户因为漏水导致邻里纠纷，哪家沿街租户因为空调外机安装产生矛盾，只要徐师傅出马，就能探探究竟，给我们这些门外汉出出点子。大家一起出谋划策，找准切入口，很快就把问题给解决了。”金港社区港生活一区A网格的网格长李芳跟我们说道。

金港社区深入挖掘老一代港口人的奉献精神、工匠精神、开拓精神，取长分类设置“文化星”“技能星”“健康星”“和谐星”，组建起一支“金港金点子工匠”志愿服务队伍，为居民的生活难题出谋划策，而李芳口中的“徐师傅”徐玉金，就是其中的一员。

东港区共划分城市网格552个，农村网格539个，专属网格68个，配备网格员1255人，网格长261人。同时，不断探索“微网格”建设和“微力量”发展，延伸网格服务“触角”，整合“双报到”党员、“直管”党员、居民小组长、楼长、店长、志愿者等资源，培育包括民主协商、环境卫生、政策宣传、专业调处类、邻里互助类等社区网格志愿队伍共超200支。

一格为民 兜稳群众“心愿袋”

“前段时间我家水管一直滋滋的响，吵得我白天吃不好，晚上睡不着。多亏了姝生，挨家挨户的帮我找源头，我都放弃了，他也没有。现在问题解决了，夜里面也睡踏实了。”提起水泥厂小区的焦姝生网格长，张先生连连竖起大拇指。

为提高网格服务精准对位，东港区在全区推行网格员“便民服务联络卡”发放，在小区、村庄宣传栏、楼道单元口等处张贴带有全区527个村（社区）社会治理服务中心地址及联系方式的报纸特刊，确保网格服务看得见、找得到、用得着。

同时，东港区进一步突出多元共治在基层社会治理中的重要位置，推行德治、法治、自治、共治相结合，“金港诚信社区体系”开启德治新航道；“小田田帮帮团”联结“网”“警”双“引擎”开启法治保障，化解群众矛盾；发展诸如“诸葛议事会”“党员群英汇”“协商大家谈”“小马扎议事会”等多种居民自治议事形式；探索“四联四融”工作机制，建立“同心圆”基层治理共治品牌……东港区正以舍我其谁的势态，向建设“高效能治理示范区”“东港模式”全力冲击。